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      飛虹物業公司:發揚抗疫精神擦亮服務品牌
      2020-06-08 17:26:02   來源:邱倩(城建開發公司)   

       

      物業工作人員實行24小時值班值守

      突如其來的新冠肺炎疫情,打亂了所有人的節奏,也將考驗推向了社區的守衛者——物業人。郴州飛虹物業公司現有物業服務項目17個,分布在郴州市區及縣城,涵蓋商業住宅項目、廉租房、機關單位、礦業集團社區,管理面積近200萬平方米。服務對象點多面廣,項目構成較為復雜,給疫情防控工作帶來了巨大考驗。


      物業工作人員開展健康教育宣傳

      1月24日,湖南省啟動重大突發公共衛生事件一級響應,為最大限度地保障業主生活安全,飛虹物業公司按照郴投集團的安排部署,第一時間啟動疫情防控工作。公司320名員工放棄與家人團聚的機會,實行小區24小時輪班制值守,全員參與一線疫情防控工作。

      飛虹物業嚴格按照“早發現、早報告、早隔離、早治療”要求,重點關注小區外地返郴人員,及時對摸排出的湖北來郴人員采取居家隔離監控措施,并第一時間報告社區,在社區和衛生防疫部門專業指導下,采取應對措施。


      物業工作人員對進入小區人員進行體溫檢測

      在疫情防控工作中,飛虹物業重點做到了“防”和“封”,將“印制發放防控出入卡,實行‘逢人必檢,逢車必查’,逐小區、逐樓、逐戶排查,建立居民檔案,為隔離業主提供必要的生活需求…”等工作重點落實,一項項舉措使執行、落實、督辦、整改達到同步進行;在小區出入主入口懸掛橫幅、宣傳欄張貼衛生科普海報,關閉活動場所、老人活動中心等人體聚集地,再三與業主強調不能聚餐、多次地毯式入戶排查人員隱患,實現了防疫全覆蓋。同時考慮到了業主的實際生活需求,關注困在家中業主的生活及精神狀態,比如:主動為業主買菜、送菜上門;對身體不便、獨居老人上門了解情況,幫助解決生活困難問題。

      物業工作人員開展室外消毒作業

      物業工作人員開展室內消毒作業

      對公共區域,安排工作人員消毒殺菌,保證每天一次全面消殺,重點針對人流密集、高頻使用的場所,比如:小區門禁開關、樓梯扶手、電梯樓層按鍵等進行定時多次的消殺。引導居民將廢棄口罩投放到專門垃圾容器,全力做到殺病毒止傳播不留死角、防疫情抑蔓延不留盲區。

      服務對象紛紛給飛虹物業發來感謝信

      飛虹物業公司上下團結一心、堅守一線,用忠誠和擔當確保了小區業主、物業員工零確診、零感染,讓廣大業主切身體驗到了物業服務價值,細心服務得到了業主充分肯定。防疫期間,飛虹物業實現物管收入224萬元,較往年同期增長了35%。市民政局、蘇仙區住保中心、市軍干所、中石化郴州分公司、市市場服務中心等服務對象先后致信表示感謝。

      當前,疫情防控已進入常態化階段。飛虹物業主要負責人表示,疫情對物業是一場大考驗,也是一次大機遇。在今后工作中飛虹物業將繼續發揚堅定信念、迎難而上的抗疫精神,更加重視服務品質和業主體驗,更加重視效益和成本控制,更加重視人才和團隊建設,全力提升服務質量和水平,擦亮飛虹物業這一品牌。

       

       

       

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